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Supporto
tecnico e
assistenza

L’azienda per il mondo professional

Assistenza

Utilizzo di Software CRM specifico per la gestione degli interventi tecnici

L’assistenza tecnica in un’azienda di vendita hardware e software è un servizio cruciale che offre numerosi punti di forza. Innanzitutto, garantisce ai clienti un supporto rapido e competente, risolvendo problemi tecnici in modo tempestivo e riducendo i tempi di inattività. Inoltre, la personalizzazione delle soluzioni proposte in base alle esigenze specifiche di ogni cliente migliora la soddisfazione e la fidelizzazione. Un altro punto di forza è la formazione continua dello staff, che consente di rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie, garantendo consulenze sempre all’avanguardia. L’assistenza tecnica offre anche un monitoraggio proattivo, prevenendo guasti e ottimizzando le prestazioni dei sistemi. Infine, un servizio di supporto di qualità favorisce una reputazione positiva dell’azienda, differenziandola dalla concorrenza

I Prodotti e Servizi Hardware e Software per aziende rappresentano soluzioni essenziali per migliorare l’efficienza operativa e garantire la competitività nel mercato.

L’hardware aziendale include server, computer, stampanti, dispositivi mobili e infrastrutture di rete, progettati per supportare volumi di lavoro elevati e ambienti professionali. I servizi software comprendono sistemi gestionali ERP, CRM, piattaforme cloud, strumenti di collaborazione e sicurezza informatica, che permettono di ottimizzare i processi aziendali.
Questi prodotti, integrati con soluzioni di assistenza tecnica e consulenza IT, assicurano un’operatività continua e personalizzata, rispondendo alle esigenze specifiche di ogni impresa, migliorando la produttività e riducendo i costi.

Eurex è la migliore scelta per qualsiasi esigenza hardware, software e sistemistica in Piemonte e Valle D’Aosta presso le aziende e presso i privati con tecnici specializzati e certificati. Offriamo il nostro servizio nel nostro laboratorio, venendo direttamente da te o fornendoti un help-desk telefonico.
Tecnici esperti e certificati sono al tuo servizio negli orari lavorativi salvo esigenze particolari da concordare.

Eurex è rivenditore autorizzato di molti tra i brand più conosciuti del mercato informatico e gestisce da piattaforme dei vendors il licensing dei client aziendali da piattaforme centralizzate. Tramite questi portali il cliente ha il beneficio di monitorare le licenze in tempo reale, gestire gli aggiornamenti e garantire la conformità alle normative.
Ad esempio, possiamo citare MICROSOFT per l’assegnazione e gestione delle licenze di Office 365
Eset per la gestione degli antivirus e per la sicurezza informatica contro virus, malware e altre minacce online. Tramite il portale possiamo attivare, disattivare e rinnovare le licenze in modo semplice e veloce. È di fondamentale importanza mantenere il software aggiornato per garantire la massima protezione. Gestiamo anche gli aggiornamenti delle licenze per assicurarci che il software sia sempre all’avanguardia.

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